Garantía y Devoluciones

Condiciones de acceso y registro de pago

El Usuario tiene la posibilidad de adquirir una suscripción Premium y, de ese modo, beneficiarse de servicios adicionales, como el envío y la recepción de mensajes destinados a cualquier usuario y procedentes de cualquier usuario, incluidos los usuarios gratuitos. Para beneficiarse de una suscripción Premium y de todas las funcionalidades del Sitio, el Usuario debe identificarse previamente mediante su dirección de email y contraseña. Tras haber introducido sus datos personales y haber elegido su tipo de Suscripción, el Usuario debe validar su pago.

Los errores cometidos al introducir la información pueden corregirse en cualquier momento antes de aprobar el contrato y hacer clic en el botón "Confirma tu pago". Al hacer clic en "Confirma tu pago" durante el proceso de compra, después de haber comprobado el contenido de la compra y, llegado el caso, de haberlo modificado, el Usuario declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones generales de uso.

Una vez confirmado el pago, se mostrará en pantalla un resumen de la orden de pago, que incluirá la referencia de la compra, la duración la suscripción Premium elegida, el importe facturado y la fecha de facturación. Asimismo, Citaados acusará recibo de la compra en cuanto se confirme mediante un email en el que figurarán, en concreto, las principales características del servicio suscrito, a saber, la duración de la suscripción y el importe facturado.

Derecho de desistimiento

Se informa al Usuario de que dispone de un plazo de 14 (catorce) días naturales a partir de la suscripción de cliente Premium (a partir de un mes) para ejercer su derecho de desistimiento, sin penalización ni tener que dar motivo alguno, mediante el formulario de contacto.

Si el Usuario ejerce dicho derecho de desistimiento, Citaados le reembolsará la totalidad de los importes pagados en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha en la que se informe a Citaados de la decisión de desistimiento por parte del Usuario.

El reembolso se realizará empleando el mismo método de pago que el utilizado por el Usuario para la operación inicial.